Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Präambel

Aus Gründen der vereinfachten Lesbarkeit wird im vorstehenden Vertragswerk die Formulierung des

generischen Maskulinums verwendet. Es sei an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die

ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden darf.

K-9 Dog World bietet unter der URL:  www.k9-dogworld.de

folgende Dienstleistungen an:

• Verhaltensberatungen

• Einzelstunden

• Coachingangebote

• Erziehungskurse

Die nachstehenden Klauseln gelten für alle genannten Produkte, sofern kein Klammerzusatz

nachgestellt wurde oder ein ausdrücklicher Hinweis auf einen der genannten Buchstaben erfolgt.

§2 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die

persönlich, per E-Mail oder die über die Website der „K-9 Dog World“ vertreten durch

Markus Schroff und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB oder Verbrauchern im Sinne des § 13

BGB (im Folgenden „der Kunde oder die Kunden“ genannt) geschlossen werden. Die

Geschäftsbezeichnung ist „K-9 Dog World“.

2. K-9 Dog World bietet Kurse und individuelles Einzeltraining in einer Hundeschule mobil an.

3. Etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden werden ohne schriftliche Zustimmung von uns

nicht anerkannt. Abweichungen von diesen Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der

Schriftform und Zeichnung durch die Verantwortliche.

§3 Vertragsgegenstand

1. K-9 Dog World bietet dem Kunden Unterricht zum Verhalten des Hundes in Form von

Kursen und Einzeltrainings sowie Verhaltensberatungen an.

2. Der Ort der Dienstleistung richtet sich nach der Vereinbarung der Parteien. Soweit nicht

abweichend geregelt, bestimmt die Verantwortliche des Unternehmens den Ort.

§4 Vertragsschluss, Zugang zu den Produkten

1. Einzelstunden, Verhaltensberatungen:

Der Kunde kann über die Website oder telefonisch Einzelstunden und Verhaltensberatungen

verbindlich buchen. Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Daraufhin wird

durch K-9 Dog World ein Ersttermin vereinbart. Folgetermine kommen durch mündliche

Absprachen zustande.

2. Kurse:

Der Kunde kann über die Homepage oder telefonisch Kurse zum Hundetraining verbindlich

buchen. Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

3. Alle Dienstleistungen können ebenfalls via E-Mail unter k9.dogworld.ms@gmail.com gebucht

werden.

4. Der Vertragstext wird unter Wahrung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen

gespeichert.

5. Der Kunde sichert zu, dass sämtliche von ihm im Rahmen der Registrierung, des

Vertragsabschlusses oder während der Laufzeit des Vertrages gemachten Angaben

vollständig und richtig sind. Der Kunde verpflichtet sich, Die Hundeseele jeweils unverzüglich

über Änderungen der Daten zu unterrichten. Auf entsprechende Anfrage von uns hat der

Kunde die Daten zu bestätigen.

§5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Beauftragungszeitpunkt auf der Webseite des Unternehmens Die

Hundeseele aufgelisteten Konditionen.

2. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss unverzüglich fällig. Kommt der Kunde mit der Zahlung in

Verzug, ist K-9 Dog World berechtigt, Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen

zu fordern.

3. Die gebuchten Dienstleistungen können per Einmalzahlung oder in Teilzahlungen endgültig

erworben werden. Teilzahlungen sind nur möglich, wenn diese von uns ausdrücklich

gestattet worden sind.

4. Der Kunde ist damit einverstanden, Rechnungen auf elektronischem Wege zu erhalten.

5. Die Zahlungen erfolgen in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

6. Sollten bei Zahlungen im Lastschriftverfahren Rücklastschriften anfallen, die nicht durch uns

zu vertreten sind, so berechnet K-9 Dog World eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 06,00

Euro pro Lastschrift zzgl. der für das Unternehmen angefallene Bankgebühren.

§6 Teilnahmevoraussetzungen

Um an den Angeboten des Unternehmens teilnehmen zu dürfen, gelten folgende Voraussetzungen

1. Volljährigkeit des hauptverantwortlichen Hundeführers

2. Geschäftsfähigkeit des hauptverantwortlichen Hundeführers

3. Der Hundeführer muss körperlich in der Lage sein, den Anweisungen des Trainers sowie den

speziellen Anforderungen des Trainings nachkommen zu können

4. Die Zahl der Begleitpersonen ist auf eine beschränkt. Bei Teilnahme einer zweiten Person (z.

Bsp. Ehepartner, Lebensgefährte, Freund, Kind etc.) weist das Unternehmen darauf hin, dass

immer nur ein Mensch-Hund-Team innerhalb einer Trainingsstunde durch die Trainer

angewiesen werden kann. Die zweite Person fungiert hier als Zuschauer.

§7 Pflichten des Kunden

1. Während des gesamten Kurses behält der Kunde die Aufsichtspflicht über seinen Hund.

Die Trainer von K-9 Dog World sind lediglich Begleitpersonen. Der Kunde haftet daher in vollem

Umfang für die Einhaltung öffentlich-rechtlicher Vorschriften (Steueranmeldung des Hundes,

Leinenpflicht, Kotentfernung etc.) und privatrechtlicher Vorschriften (Haftpflichtversicherung

etc.).

2. Für alle angebotenen Kurse, Einzeltrainings, Verhaltensberatungen, Coachings und andere

Veranstaltungen versichert der Kunde, dass der Hund über einen, dem jeweiligen Alter des

Tieres angepassten Impfschutz verfügt und keine bekannten, ansteckenden Krankheiten hat.

K-9 Dog World behält sich vor, Kurse, Einzeltraining, Verhaltensberatungen, Coachings und

andere Veranstaltungen im Bedarfsfall abzubrechen oder bereits zu oder vor Beginn

abzusagen, wenn ein Tier aus gesundheitlichen Gründen erkennbar nicht trainierbar ist.

3. Zudem bestätigt der Kunde für den Hund eine, zum Zeitpunkt der jeweiligen Veranstaltung,

gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen zu haben.

4. Sollte sich K-9 Dog World dazu entschließen, Hunden und/oder Kunden die Teilnahme an

einem Angebot zu verwehren, ist dies ohne Angabe von Gründen möglich.

5. Während der Kurse, Einzeltraining, Verhaltensberatungen, Coachings und anderen

Veranstaltungen ist den Anweisungen der Trainer von K-9 Dog World Folge zu leisten, damit ein

positives Trainingsergebnis erreicht werden kann.

6. Dem Kunden wird ein einfaches Nutzungsrecht der Online-Inhalte und Handouts eingeräumt,

welche sich auf den Verwendungszweck beschränken. Der Kunde darf die Inhalte nicht an

Dritte weitergeben oder gewerblich nutzen. Bei Verstößen behält sich K-9 Dog World vor,

Schadensersatzansprüche geltend zu machen sowie den Zugang zu den Inhalten zu

verwehren.

7. Der Kunde ist verpflichtet zu jedem Training eine dem Hund angepasste Führleine sowie ein

Führgeschirr und ein Halsband mitzuführen. Außerdem ist er verpflichtet sich den

Wetterbedingungen entsprechend zu kleiden. Auf vorherige Aufforderung ist der Kunde

verpflichtet weiteres, eigenes Trainings-Equipment (z. Bsp. Decke, Clicker, Schleppleine,

Handschuhe etc.) zum Training mitzubringen.

§8 Video- und Bildaufnahmen

1. K-9 Dog World behält es sich vor, zu Schulungs- und Dokumentationszwecken Video- oder

Bildaufnahmen zu erstellen. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte hierfür liegen

ausschließlich bei dem Unternehmen K-9 Dog World. Der Kunde erklärt sich mit der

Beauftragung damit einverstanden, dass K-9 Dog World die Aufnahmen zu den o.g. Zwecken

verwenden darf und räumt dem Anbieter die dazu erforderlichen Nutzungsrechte ein.

2. Außerdem behält sich K-9 Dog World vor, Video- und Bildaufnahmen für Sozial-MediaBeträge auf Instagram oder Facebook verwenden zu dürfen. Dabei werden die Gesichter der

Kunden nicht gezeigt.

3. Sollte eine Video- oder Bildaufnahme ausdrücklich nicht erwünscht sein, hat der Kunde ein

jederzeitiges Widerspruchsrecht, das in einfacher Form ausgeübt werden kann.

§9 Vertragsbeendigung/Absage von Terminen

1. Der Kunde ist berechtigt einen Termin bis zu 24 Stunden vorher zu verschieben. Bei späteren

Absagen sowie Nichterscheinung zum Termin, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

2. Bei kurzfristigen Stornierungen von Einzelstunden & Verhaltensberatungen, die vorweg im

Block/am Stück gebucht wurden, wird der Mehraufwand für die Erstellung des

Trainingsplanes in Rechnung gestellt.

3. K-9 Dog World ist berechtigt, vereinbarte Termine aufgrund von Krankheit oder höherer

Gewalt auch kurzfristig abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

Schadensersatz kann der Kunde in diesem Fall nicht geltend machen.

4. K-9 Dog World weist ausdrücklich darauf hin, dass das Training im Freien bei jeglichen

Wetterverhältnissen, mit Ausnahme von Wetterwarnungen (z. Bsp. Gewitter, Sturm, Fluten,

Blitzeis, extreme Hitze) stattfindet. Bei Absage werden Ersatztermine vereinbart.

§10 Haftung

1. Dem Kunden ist bekannt, dass das Unternehmen eine Dienstleistung anbietet und somit

keine Erfolgsgarantie vorliegt. Die erfolgreiche Umsetzung im Alltag ist von vielen Faktoren,

insbesondere von der Umsetzung und Mitarbeit des Kunden abhängig.

2. K-9 Dog World haftet für die von ihr oder ihren Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden für

einfache Fahrlässigkeit – auch außervertraglich – nur dann, sofern eine Pflicht verletzt wird,

deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist

(Kardinalpflicht) sowie in Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf solche Schäden beschränkt, mit deren

Entstehung im Rahmen der vorliegenden Vereinbarung typischerweise gerechnet werden

muss, soweit nicht Vorsatz oder leichte Fahrlässigkeit gegeben sind oder wegen der

Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zwingend gehaftet wird.

3. K-9 Dog World haftet nicht für von dem Kunden beherrschbare Schäden bzw. Schäden, die

vom Kunden durch ihm zumutbare Maßnahmen hätten verhindert werden können. Eine

Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen

nicht verbunden.

4. K-9 Dog World distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten sämtlicher Seiten, auf die

direkte oder indirekte Verweise (sog. “Links”) aus dem Angebot vom Unternehmen

bestehen. K-9 Dog World übernimmt für diese Inhalte und Seiten keinerlei Haftung. Für die

Inhalte dieser Seiten sind die Anbieter der jeweiligen Seiten selbst verantwortlich.

§11 Änderungsvorbehalte

1. K-9 Dog World behält sich vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen

und Abweichungen vor oder während der Kurse, Einzeltrainings, Verhaltensberatungen,

Coachings und anderer Veranstaltungen durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter

der gebuchten Veranstaltung nicht wesentlich ändern.

2. Über erforderliche Änderungen wird der Kunde unverzüglich informiert.

3. K-9 Dog World behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu

ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Einheitlichkeitsstörungen

oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen

notwendig ist.

4. Die Änderung wird dem Kunden bekanntgemacht. Sofern der Kunde der Änderung nicht

binnen sechs Wochen ausdrücklich in Schriftform widerspricht, wird diese nach Ablauf der

Frist wirksam.

§12 Datenschutz

1. Der Kunde ist mit der Speicherung persönlicher Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung

mit dem Anbieter, unter Beachtung der Datenschutzgesetze, insbesondere dem BDSG und

der DSGVO einverstanden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, soweit dies

nicht zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.

2. Soweit der Kunde personenbezogene Daten von Dritten an K-9 Dog World übermittelt,

versichert er, dass er die Einwilligung der von der Datenverarbeitung Betroffenen eingeholt

hat und stellt K-9 Dog World von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die diese diesbezüglich

an ihn stellen.

3. Zur Ausübung der Rechte, wird der Kunde gebeten, sich formlos an K-9 Dog World oder bei

Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

4. Die Rechte des Kunden ergeben sich dabei im Einzelnen insbesondere aus den folgenden

Normen der DSGVO:

• Artikel 7 Abs. 3 – Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

• Artikel 15 – Auskunftsrecht der betroffenen Person, Recht auf Bestätigung und

Zurverfügungstellung einer Kopie der personenbezogenen Daten

• Artikel 16 – Recht auf Berichtigung

• Artikel 17 – Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Artikel 18 – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Artikel 20 – Recht auf Datenübertragbarkeit

• Artikel 21 – Widerspruchsrecht

• Artikel 22 – Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung –

einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden

• Artikel 77 – Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

§13 Ausschluss des Widerrufsrechtes

1. Bei Kursen, Einzeltrainings, Verhaltensberatungen & Coachings besteht gemäß § 312g Abs. 2

Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

§14 Verjährung von Ansprüchen

1. Ansprüche jeglicher Art, die gegen K-9 Dog World vorgebracht werden, unterliegen dem im

BGB festgesetzten zeitlichen Rahmen.

§15 Streitschlichtung

1. Die Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung ist unter folgender

Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

2. K-9 Dog World ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer

Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§16 Schlussbestimmungen

1. Auf die Verträge zwischen dem Unternehmen und dem Kunden findet das Recht der

Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, wenn der Kunde

Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen

oder im Inland ohne Gerichtsstand ist, der Gerichtsstand ist am Sitz des Anbieters in

Bruchsal

§17 Salvatorische Klausel

1. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berührt die Wirksamkeit der

übrigen Bestimmungen und den Bestand des Vertrages insgesamt nicht. Anstelle der

unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für

eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im

Ganzen unwirksam.